Helpdesk

Soalan lazim.

Pesanan & Penghantaran

Berapa lama penghantaran?+

Semenanjung 1–3 hari, Sabah/Sarawak 3–5 hari bekerja melalui J&T / DHL.

Adakah ada COD?+

Tidak. Kami terima FPX, kad, DuitNow QR dan SPayLater.

Boleh tukar / pulangkan?+

Produk fizikal yang belum dibuka boleh dipulangkan dalam 7 hari. Digital & peptide tidak refundable.

Research Peptides

Adakah peptide ini untuk manusia?+

TIDAK. Semua peptide dijual untuk tujuan penyelidikan makmal sahaja. Bukan untuk pengambilan manusia atau haiwan.

Adakah anda hantar ke luar negara?+

Tidak. Hanya dalam Malaysia, dengan pengesahan tujuan penyelidikan.

Bagaimana storan peptide?+

Simpan pada 2–8°C, jauhkan dari cahaya. Sertifikat analisis disertakan setiap batch.

Wash & Iron

Kawasan servis?+

Klang Valley — KL, PJ, Subang, Shah Alam, Cyberjaya, Putrajaya.

Berapa lama siap?+

Standard 48 jam. Express 24 jam dengan tambahan RM15.

Pickup percuma?+

Pickup & delivery percuma untuk pesanan ≥ RM60.

QR Templates

Format fail apa?+

Canva editable link + PDF print-ready + PNG transparent.

Boleh edit sendiri?+

Ya. Anda dapat lifetime access kepada Canva template.

Refund untuk digital?+

Tiada refund untuk produk digital sebaik sahaja link dihantar.

WLive chatWhatsApp Concierge